سياسة وشروط الإرجاع

سياسة وشروط الإرجاع

هناك سياسة إرجاع مجانية لدى يوم بيوم، حيث يمكنك طلب إرجاع أي منتج تم شراؤه من يوم بيوم واسترداد المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ التوصيل.

 تخضع سياسة الإرجاع لدينا لشروط وأحكام الشراء بيوم بيوم.

إذا كان المنتج الذي إستلمته معطوبا أو معيبا أو مزيفا أو لا ينطبق مع الوصف على الموقع الإلكتروني، فيمكنك إرجاع المنتج إلينا خلال 7 أيام من توصيله والقيام بعملية التقييم والتحقق من الصحة ما اذا كان المنتج ينطبق عليه أي من الاسباب السابق ذكرها، يحق لك الحصول على كامل المبلغ المدفوع مع رسوم الشحن المطبقة. وإذا قمت بتغيير رأيك بعد توصيل أي منتج قمت بشراءه من يوم بيوم، يمكنك أيضا إرجاع المنتج إلينا واسترداد ثمنه في غضون 7 أيام من تاريخ توصيله ويتم خصم قيمة الشحن ذهبا واياباً إلا فيما يتعلق بما يلي:

·منتجات التصفية المحددة بشكل واضح بأنها غير قابلة للإرجاع.

·المنتجات التي تم فتح تغليفها او صناديقها أو إزالة او فقد أية أختام أو علامات تم إرفاقها بها.

إذا كنت تعتقد أنك استلمت منتجا مزيفا وانتهت مدة الـ7 أيام المتاحة للارجاع، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة.


ملاحظة: يتم تقييم جميع المنتجات التي يتم إرجاعها والتحقق من صحة السبب الذي تم ارجاع المنتج له قبل أن يتم قبول الارجاع. وإذا لم يتم العثور على المشكلة المذكورة في المنتج الذي قمت بإرجاعه أو قمت بإرجاع منتج خلاف ذلك غير مؤهل للارجاع كما هو مبين أعلاه، سيتم اعادة إرسال المنتج لك، وسيتم رفض طلب الإرجاع.